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よくある質問への回答や、Paintingtogoghを最大限に活用する方法をご紹介します。

商品を閲覧し、希望のアイテムを選択、サイズや色などのオプションを選び、今すぐ購入またはカートに入れるをクリックします。チェックアウト手順に従って購入を完了してください。

はい。ゲストチェックアウトに対応しています。チェックアウト時にメールアドレスを入力するだけで、注文状況をメールでお知らせします。無料アカウントを作成すると、注文履歴、保存した住所、限定オファーもご利用いただけます。

ログインユーザーはプロフィールメニューのマイ注文からご確認いただけます。ゲストのお客様は注文追跡ページで、注文番号とチェックアウト時に使用したメールアドレスをご入力ください。

発送前であればキャンセルや変更が可能です。お早めにsupport [at] makerlyai.shopまで注文番号を添えてご連絡ください。

主要なクレジットカード・デビットカード、オンラインウォレット、デジタル決済など、信頼性の高いお支払い方法に対応しています。ご利用可能な方法は、地域に応じてチェックアウト時に表示されます。

はい。すべての支払い取引はSSL技術で暗号化され、お客様の完全な支払い情報を当社のサーバーに保存することはありません。決済は信頼できる第三者プロバイダーを通じて処理されます。

お支払い情報が正しいか、残高が十分にあるかをご確認ください。問題が解決しない場合は、別のお支払い方法をお試しいただくか、support [at] makerlyai.shopまでお問い合わせください。

配送の可否とお届け予定日はお届け先によって異なり、チェックアウト時に表示されます。

お届け予定日は、通関手続き、運送会社の遅延、休日、遠隔地などの影響を受ける場合があります。

商品が発送されると、追跡番号をメールでお送りします。アカウントのマイ注文セクションまたは注文追跡ページからも追跡できます。

返品対象の商品は、所定の返品期間内にご返品いただけます。商品は未使用で元のパッケージに入っている必要があります。返品を開始するには、support [at] makerlyai.shopまでご連絡ください。

承認された返金は、返品商品を受け取り、検査した後に処理されます。銀行や決済プロバイダーによる処理期間は異なる場合があります。

ページ上部のサインアップをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力してメールを確認するだけです。わずか1分で完了します。

ログインページのパスワードをお忘れの場合をクリックし、登録したメールアドレスを入力して、リセットメールの指示に従ってください。

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メール： support [at] makerlyai.shop

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